Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, обработки, использования, хранения и защиты персональных и иных данных (конфиденциальной информации) пользователем сети Интернет (в дальнейшем Пользователя), предоставляемых ООО «Надежная поддержка» (в дальнейшем Администрация Сайта) с использованием сайта https://talk4life.online(в дальнейшем Сайта). Предоставляя Администрации персональные и иные данные посредством Сайта, Пользователь подтверждает свое согласие на использование указанных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики конфиденциальности, он обязан прекратить использование Сайта.


Безусловным акцептом настоящей Политики конфиденциальности является начало использования Сайта Пользователем.


1. Обязательства Администрации
1.1. Администрация Сайта обязуется соблюдать положения настоящей Политики конфиденциальности, всецело обеспечивая хранение и защиту персональных и иных данных Пользователя.
1.2. Безусловное предоставление конфиденциальной информации Пользователя может быть обеспечено только в случаях, оговоренных законодательством Республики Беларусь по запросу уполномоченных органов власти.
2. Сбор, обработка и использование конфиденциальной информации
2.1. Администрация вправе собирать, обрабатывать и использовать следующие данные:
2.1.1. Информацию (имя, фамилию, e-mail, телефон, другие сведения), предоставляемую Пользователем при регистрации на Сайте, при оформлении заявки на различные услуги, предоставляемые компанией, при обратной связи, вопросам к специалистам, отзывах, подписке на рассылки и других видов в соответствующих разделах и блоках Сайта;
2.1.2. Информацию, предоставляемую Специалистами организации, работающими как в штате организации, так и по гражданско-правовым договорам подряда, касающуюся личностных качеств и характеристик, необходимых для позиционирования в профессиональном качестве тренера, психолога или другой профессиональной направленности;
2.1.3. Данные, направляемые Пользователями о нарушениях работы Сайта;
2.1.4. IP-адрес, лог-файлы, куки-файлы и иные детали визитов Пользователя на Сайте;
2.1.5. Информация, которая передается клиентской программой или браузером Пользователя и касается возможностей компьютера и географического положения Пользователя;
2.2. Цели собираемой, обрабатываемой и используемой информации:
2.2.1. Оказание качественных услуг Пользователю, предусмотренных Сайтом;
2.2.2. Возможность полноценного использования всех функций Сайта Пользователем;
2.2.3. Идентификация Пользователя, для дальнейшего Взаимодействия с ним, с целью удовлетворения запросов Пользователя при обращении;
2.2.4 Проведение опросов с целью прояснения потребностей Пользователя,
2.2.5. Информирования о новостях Сайта посредством e-mail рассылки, телефонных звонков, использования мессенджеров или других средств,
2.2.6. Размещение с согласия Пользователя или Им самим на Сайте, посредством Отзывов, достоверной информации для других Пользователей Сайта о качестве Услуг Центра,
2.2.7. С целью оптимизации ресурсов Сайта под потребности Пользователя и улучшения качества функционирования Сайта.
2.2.8. С целью защиты от мошенничества и неправомерного использования Услуг, Продуктов и Конфиденциальной информации Центра.
2.3. Пользователь-Специалист имеет право изменить (обновить, дополнить) свою информацию, касающуюся личностных качеств и характеристик, необходимых для позиционирования себя как профессионала, внеся изменения в личном кабинете Сайта.
2.4. Пользователь-Специалист вправе удалить свою информацию, касающуюся личностных качеств и характеристик, необходимых для позиционирования себя как профессионала, внеся изменения в личном кабинете Сайта.
2.5. Пользователь, в том числе Пользователь-Специалист, не имеет права указывать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия или без надлежащих законных полномочий.
3. Безопасность сбора и хранения конфиденциальной информации
3.1. Администрация Сайта предпринимает разумные меры для сведения к минимуму возможности утраты, кражи, недобросовестного использования, несанкционированного доступа к персональной информации Пользователей, уничтожения, изменения или ее раскрытию. Кроме технических мер, все штатные Сотрудники организации подписывают Положение о коммерческой тайне, являющееся официальным документом, составленным в соответствие с Законодательством Республики Беларусь и содержащей разделы о конфиденциальности личной информации, ставшей известной сотрудникам при выполнении работ.
3.2. В то же время, Администрация Сайта не может гарантировать абсолютного устранения риска несанкционированного злоупотребления персональной информацией. Убедительно просим Пользователей не сообщать посредством Сайта информацию, которая может, став доступной третьим лицам быть использована против Вас. Немедленно свяжитесь с нами, если станет известно о каком-либо нарушении информационной безопасности в Ваш адрес.
3.3. Администрация Сайта обязуется приложить максимум усилий для обеспечения надежного хранения и защиты конфиденциальной информации и персональных данных Пользователя в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и законодательством Республики Беларусь.
4. Доступ к персональной и аналитической информации
4.1 Для осуществления рассылки, сбора аналитической информации, предоставления дополнительной информации и рекламе для Пользователей Сайта на других ресурсах мы используем сторонние сервисы:
4.1.1 Почтовых рассылокmail.hoster.by.Этот сервис обрабатывает персональную информацию Пользователей (т.е. e-mail и указанное Пользователем имя) для того, чтобы Администрация Сайта могла отправить Пользователю электронное письмо с доступом к выбранному продукту или проинформировать о новых актуальных продуктах информационного маркетинга в интернете, или провести опрос с целью выявления информации, в которой нуждается Пользователь.
4.1.2. Аналитическими, рекламными службами компаний Google, Yandex, Facebook, а именно: GoogleAnalytics, GoogleAdwords, Яндекс Метрика и Яндекс Директ, Facebookpixel. Эти службы позволяют узнать, как пользователи взаимодействуют со страницами нашего ресурса. Сбор информации позволяет отследить действия посетителя сайта (сколько раз и когда он заходил на наш веб-ресурс, какое время провел на странице, откуда перешел на нее) для дальнейшей оценки эффективности рекламы, анализа поведения, статистического портрета Потребителя и возможного использования для дальнейшей рекламы Услуг Организации.
5. Идентификационные файлы (cookies)
Наш сайт содержит идентификационные файлы, так называемые, cookies. Cookies – представляют собой небольшие текстовые файлы, отправляемые на компьютер посетителя сайта для учета его действий. Cookies используются на Сайте Администрацией для персонализации учета посещений, изучения поведения Пользователей Сайта и регистрации их действий. Пользователь может отключить использование cookies в параметрах настройки браузера. Следует учитывать, однако, что в этом случае некоторые функции Сайта могут быть недоступны или работать некорректно.
6. Дети
6.1. Мы всецело разделяем настороженность родителей в вопросах использования персональной информации об их детях. Настоятельно просим всех Пользователей младше 18 лет, получить разрешение родителей или опекунов, прежде чем предоставлять какую-либо персональную информацию. Администрация Сайта не собирает информацию о детях без согласия родителей намеренно. Если нам станет известно о том, что Администрация получила персональную информацию о ребенке, не достигшем 14-летнего возраста без согласия или не по инициативе его законных представителей, мы предпримем меры для удаления такой информации в возможно короткие сроки.
7. Отказ от подписки
Если Пользователь решит больше не получать от нас рассылку, ему достаточно на email: info@talk4life.onlineвыслать письмо с отказом от рассылки.
8. Контакты
Если у Пользователя возникнут вопросы и/или проблемы, связанные с политикой безопасности и сохранностью Ваших персональных данных, Вы можете обратиться на адрес: info@talk4life.onlineили другим способом на странице Контакты.
9. Прочие положения
9.1. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Республики Беларусь.
9.2. Все возможные споры, вытекающие из настоящей Политики конфиденциальности, подлежат разрешению путем переговоров в досудебном порядке. Если переговоры не позволяют прийти к взаимовыгодному решению, то любая из сторон спора может обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством по месту регистрации Администрации.
9.3. Администрация имеет право в любой момент изменять Политику конфиденциальности (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу на следующий день после размещения на Сайте.
9.4. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики конфиденциальности путем ознакомления с актуальной редакцией.